よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
営業時間内のお申込みは、1~2日にて発送いたします。
弊社では、ゆうメールを利用しておりますので、郵便局の配達時間を頂くこととなります。
地域によって異なりますが、土曜日の配達がなくなりましたので、休日をはさむ場合は配達までお時間をいただく場合がございます。
まとめてご購入の際は宅配便でのお届けとなりますので、数日中に配達されます。
ギフトラッピングはできますか
申し訳ございませんがラッピング対応はしておりません。
キャンセル・返品・交換はできますか?
・発送後のキャンセルはできません。
・返品はご容赦ください。
・乱丁、落丁本、ご注文と違う商品が届いた際の交換を承ります。
その際は、お手元の商品を当社着払いにてお送りいただけますようお願いいたします。
代わりの商品を送料当社負担にてお送りいたします。
郵便振替はありますか?
ネットショッピングでは郵便振替の対応はしておりません。
ご希望のお客様は、お手数ですが、お電話またはFAXにて承ります。
電話 03-3401-9111
FAX 03-3401-9139